Política de Entregas – UnderRisk

Última atualização: Junho de 2026

A UnderRisk trabalha para que seu pedido seja entregue com segurança, rapidez e transparência.

1. Modalidades de Entrega

UnderRisk Express

Para proporcionar uma experiência mais rápida aos nossos clientes, contamos com o serviço próprio UnderRisk Express, realizado por nossa equipe de entregas.

Esta modalidade está disponível para as seguintes cidades:

• Santo André – SP
• São Bernardo do Campo – SP
• São Caetano do Sul – SP
• Diadema – SP
• São Paulo – SP

Os pedidos elegíveis para o UnderRisk Express poderão ser entregues em até 24 horas após a confirmação do pagamento, respeitando a disponibilidade operacional e os horários de atendimento.

2. Entregas por Correios e Transportadoras

Para demais regiões do Brasil, as entregas são realizadas através dos Correios e transportadoras parceiras.

O prazo de entrega será calculado automaticamente durante a finalização da compra e informado no checkout do site.

O prazo exibido passa a contar após a confirmação do pagamento e postagem do pedido.

3. Processamento dos Pedidos

Após a confirmação do pagamento, o pedido passará pelo processo de separação, conferência e embalagem.

Assim que o pedido for despachado, o cliente receberá as informações de acompanhamento e rastreamento quando disponíveis.

4. Tentativas de Entrega

É responsabilidade do cliente fornecer corretamente os dados de entrega.

Caso ocorra insucesso na entrega por ausência do destinatário, endereço incorreto ou informações incompletas, poderá ser necessária uma nova tentativa, sujeita a cobrança adicional conforme o caso.

5. Atrasos e Ocorrências

Fatores externos podem ocasionar atrasos nas entregas, tais como:

• Condições climáticas adversas;
• Greves;
• Problemas logísticos de terceiros;
• Restrições de circulação;
• Eventos de força maior.

Nessas situações, a UnderRisk prestará todo o suporte necessário para acompanhamento do pedido.

6. Contato

Em caso de dúvidas sobre sua entrega, entre em contato com nossa equipe:

WhatsApp: (11) 97634-8548

E-mail: suporte@underrisk.com.br

Instagram: @useunderrisk

TikTok: @useunderrisk